 |
Kategorie |
 |
|
Producenci |
|
|
Logowanie |
|
|
|
Regulamin
Regulamin sklepu www.abdirect.pl
1.Informacje o firmie.
Właścicielem sklepu www.abdirect.pl zwanego dalej Sklepem jest firma AB Direct Elżbieta Grygorczuk NIP 966-144-63-06 z siedzibą w Białymstoku, ul. I Armii Wojska Polskiego 7 lok. 107, kod pocztowy 15-102. Wpisana do Ewidencji Działalności Gospodarczej pod numerem: 1041 przez Burmistrza Michałowa.
2.Przyjmowanie zamówień.
Zamówienia przez internet można składać w Sklepie 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Zamówienia telefoniczne przyjmujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17 pod numerem telefonu +48 721 430 999. Wysyłki pocztowe realizujemy do godziny 15, a kurierskie do godziny 14. Przesyłki nadajemy tylko w dni powszednie. Zakupy w naszym Sklepie oznaczają akceptacje niniejszego regulaminu w jego pełnej postaci.
3.Wycofanie zamówienia.
Złożone zamówienie można odwołać do godziny 14 w dniu w którym zostało złożone. Informacje o wycofaniu zamówienia należy przekazać wyłącznie telefonicznie.
4.Polityka cenowa.
Wszystkie sprzedawane w Sklepie produkty zawierają odpowiedni dla danego towaru podatek VAT. Zastrzegamy sobie możliwość zmiany cen, a także wprowadzania i wycofywania promocji. Cena towaru w momencie zamówienia jest wiążąca i obowiązuje zarówno kupującego, jak i sprzedającego. Wyjątkiem są towary, które w wyniku błędu systemu posiadają cenę 0zł lub cenę zbliżoną do zera. Ceny w Sklepie odświeżane są co 5 minut. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
5.Dostępność towaru.
Wszystkie produkty w Sklepie posiadają informacje o dostępności. Znajduje się ona w opisie towaru i wyrażona jest w formie np.: Dostępność: 36,00 szt. Oznacza to, że w magazynie mamy akurat 36 szt danego towaru. Dostępność danego towaru odświeżana jest w Sklepie co 5 minut. W przypadku kiedy nie jesteśmy w stanie skompletować w danym momencie całego zamówienia, klient ma prawo wyboru: częściowa realizacja, wydłużenie terminu oczekiwania lub też anulowanie całego zamówienia.
6.Faktury i paragony.
Na wszystkie sprzedawane przez nas produkty wystawiane są paragony fiskalne, oraz na życzenie klienta faktury VAT. Koszt transportu jest zawsze ujęty na dokumencie fiskalnym.
7.Czas wysyłki, płatność i dostawa.
Czas który minie od momentu zamówienia do momentu dostarczenia przesyłki do twoich rąk jest różny. Zależy to przede wszystkim od tego czy towar, który zamówiono jest w naszym magazynie, od sposobu płatności oraz od tego gdzie wpłacasz pieniądze (bank czy poczta). Do wyboru mamy 4 opcje finalizacji transakcji: dwie w formie przedpłaty za towar i dwie w formie płatności przy odbiorze. Najtańszym i najwygodniejszym sposobem jest przelew na nasze konto na podstawie faktury proforma otrzymanej po zakupie na email lub widocznej w systemie.
Drugą możliwością jest płatność przy odbiorze przesyłki. Wysyłkę realizujemy poprzez Pocztę Polską (tylko gdy wartość zamówienia nie przekracza 100 zł) lub firmę kurierską. Czas dostawy zależny jest od wybranej firmy, Pocztą trwa to od 1-3 dni (wysyłamy priorytetem), kurierem jest to zazwyczaj do 24h. Czas doręczenia może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od naszej firmy.
8.Ceny przesyłek.
Przesyłki pocztowe (o wartości do 100 zł):
- przesyłka priorytetowa przy przedpłacie na konto – 8,5 zł
- przesyłka priorytetowa płatna listonoszowi przy odbiorze – 16 zł
Przesyłki kurierskie:
- przesyłka kurierska doręczona następnego dnia 20 zł
- przesyłka kurierska doręczona następnego dnia płatna przy odbiorze 26 zł
W przypadku zamówienia o wartości powyżej 250 zł Sklep pokrywa koszty wysyłki.
9.Zwroty i reklamacje.
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku 'O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny' towar zakupiony w naszym sklepie klient może nam zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot jest możliwy tylko w przypadku gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony (dotyczy to również opakowania). Towar powinien zostać odesłany przez kupującego w takim stanie, jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu i instrukcją. Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto wskazane przez Kupującego. Koszt dostawy i odesłania towaru pokrywa Kupujący i nie podlegają one zwrotowi. Reklamacja produktu może nastąpić z następujących powodów:
- wady fabrycznej towaru (kiedy produkt jest niesprawny w momencie zakupu),
- wady powstałej w wyniku dostawy (gdy opakowanie jest uszkodzone lub zerwane są taśmy zabezpieczające - warunkiem koniecznym przyjęcia tego typu reklamacji jest spisanie wraz z kurierem, protokołu reklamacyjnego).
10.Ochrona danych osobowych.
Wszystkie dane klientów podawane podczas dokonywania zakupów lub/i rejestracji , są przechowywane w chronionej bazie. Gwarantujemy, że nigdy, pod żadnym pozorem, nie zostaną one udostępnione osobom trzecim z wyjątkiem organów do tego uprawnionych o których mowa w ustawie Dz.U.97.133.883. Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. z dnia 29 października 1997 r. z późn. zm.). Klient ma prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych.
11.Postanowienia końcowe.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. W razie jakichkolwiek pytań i wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48 721 430 999 lub mailowy na adres abdirect@abdirect.pl. We wszystkich sprawach nieregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego
|
